Vypožičanie dresov

 Ako získať bez veľkých investícií krásny dres na súťaž ?

 

 

"So službou  DANZA RENT  môžete mať profesionálny dres z tých najlepších

materiálov a s originálnou maľbou a zdobením už od  15,- €  na súťaž "

 

 

VYBERTE SI SVOJ DRES

 

 

  • na výber množstvo dresov a našu ponuku neustále rozširujeme

 

  • rôzne štýly a farebné kompozície dresov v ponuke

 

  • možnosť nechať si poslať dresy na skúšku

 

  • službu DANZA RENT poskytujeme poštou, alebo na súťažiach u nášho predajného stánku

 

  • akčné poštovné 2.90,- €, rovnaké pre každú kategóriu dresov

 

KristínkaSimonka KordošováWP_20170611_17_12_56_Raw

 

 

 

Krok 1:  Výber dresu a objednávka

 

 

  • Vyberať môžete podľa veľkostí dresov, alebo kategórie dresov:

 

   SIMPLEX (od 15,- €)   /    COMPLEX (od 20,- €)   /   COMPLICATAS (od 25,- €)   /   DECORUS (od 35,- €)

 

  • Do nákupného košíka vložte Vami vybraný dres tlačidlom "do košíkau varianty "DANZA: požičať".

 

  • Pre dokončenie objednávky si rozkliknite možnosť "napísať poznámku pre predajcov", kde napíšete termín konania akcie, na ktorú si dres objednávate a pripíšete názov akcie a miesto konania (napr .: "Pohár, súťaž, preteky, atď ..., / Liptovský Mikuláš ").

 

  • Potrebujete s výberom či meraním správnych veľkostí poradiť? Zavolajte nám, alebo napíšte, Vašu objednávku dokončíme spoločne.

 

 postup objednávky (DO KOŠÍKA)

 

2018-03-18 (1) (1)

 

Krok 2:  Doručenie  

 

  • Dres objednávajte aspoň 10 dní pred plánovanou akciou (súťaž, pohár, atď ...).

 

  • Ak si nie ste istí, radi Vám pošleme jeden, alebo viac dresov na skúšku.                                 - posielame po dohode so zákazníkom.

 

  • Našou prioritou je dodať vám perfektne padnúci dres, aby ste boli maximálne spokojní.

 

  • V prípade výmeny stačí len zavolať a o všetko sa postaráme.

 

  • Balíček s dresom vám doručíme priamo k vám domov, na poštu, alebo na akúkoľvek adresu.

 

 

Krok 3:  Vrátenie 

 

  • Dres vložíte do poštovej obálky (najlepšie bublinkové), na ktorú nalepíte priloženú nálepku s našou adresou pre vrátenie a napíšete odosielateľa.

 

  • Odnesiete na poštu, kde ju predáte k doručeniu.

 

  • Vždy požadujeme, aby ste obálku poslali doporučene, prvou triedou a zaslali nám sledovacie číslo zásielky emailom na info@dresy-trikoty.sk. Voľba poistenie obálky je na Vás - nie je povinné.

 

  • Na vrátenie dresu máte tri (3) pracovné dni, teda napríklad ak máte súťaž v sobotu, môžete dres odoslať najneskôr v stredu.

 

  • V prípade otázok, alebo akýchkoľvek nejasnosní nám napíšte, alebo zavolajte.

 

 

 

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY (FAQ)

 

 

 

OBJEDNÁVKA 

 

 

Jak si objednám dres u služby DANZA RENT? 

 

  • Dres k zapůjčení si objednáte jednoduše tak, že si vyberete z naší nabídky dresů DANZA, podle Vašich preferencí a takto vybraný dres vložíte do košíku tlačítkem "do košíka" u varianty "DANZA: požičať"

 

  • V dalším kroku zvolíte způsob dopravy (osobně, poštou) a platby (hotově, převodem). 

 

  • Při platbě převodem vždy zvolte pouze možnost:  DANZA RENT - Balík na adresu (poštovné tam i zpět) 

 

  • Následně vyplníte údaje o Vás, potřebné pro dokončení objednávky a rozkliknete možnost "Zadať poznámku pre predajcov", kde napíšete termín konání akce, na kterou si dres objednáváte a připíšete název akce a místo konání (např.: "Pohár, soutěž, závody, atd ..., / Liptovský Mikuláš"). 

 

  • Pokud budete objednávat méně, než 10 (deset) pracovních dní před plánovanou akcí (soutěž, atd...), potom Vám nemůžeme zaručit, že stihneme případnou výměnu dresu v rámci přepravy poštou do Vámi požadovaného termínu.

 

  • Objednáte-li více než 10 (deset) pracovních dní před plánovanou akcí (soutěž, atd...), v případě objednávky online a provedete-li úhradu bankovním převodem v ten samý den, zaručujeme Vám možnost výměny dresu v termínu. Vyměňujeme pouze z aktuálně dostupných dresů služby DANZA RENT, které máme skladem v čase požadavku na výměnu.

 

  • Nebude-li skladem adekvátní (velikost, míry, design, atd...) náhrada dresu pro výměnu, vyhrazujeme si právo na dodržení smluvních podmínek objednávky a neuznání výměny a případné reklamace. Z tohoto důvodu si vždy pečlivě zkontrolujte velikostní hodnoty psané u každého dresu v detailu produktu, případné nejasnosti řešte prosím ještě před odesláním Vaší objednávky na naší zákaznické lince, případně emailem. Předejdete tak možným budoucím komplikacím.

 

  • Upozorňujeme na specifické parametry objednávaného zboží (dresy DANZA) služby DANZA RENT. Jedná se o nesériový výrobek, nelze zaručit, že bude na postavě perfektně přiléhat stejně, jako by byl vyroben přímo na zakázku na konkrétní postavu. Proto je možné si dres před soutěží vyzkouset s poplatkem 10 € vnemž je zahnuté poštovní, balné i vyskoušení dresu.

     

  • Každý dres DANZA je unikátní řemeslné dílo s uměleckou hodnotou, proto prosíme o adekvátní zacházení. 

 

 

Můžu si objednat více dresů najednou? 

 

  • Pokud máte zájem o více dresů, kontaktujte prosím naši zákaznickou linku

    na čísle +421 944 031 288 v pracovních dnech (09:00 – 17:00 hod). Nebo nám napište zprávu na

    info@dresy-trikoty.sk 

 

 

Můžu objednávku zrušit? 

 

Pokud chcete zrušit online objednávku: (storno objednávky)

  • 7 dní a méně před termínem akce (soutěž, atd...) - Storno poplatek: 100% částky. (částkou za půjčení se rozumí cena za půjčení dresu + depozit)

 

  • 8 - 13 dní před termínem akce (soutěž, atd...) - Storno poplatek: 50% částky za půjčení.

    (částkou za půjčení se rozumí cena za půjčení dresu + depozit) 

 

  • 14 a více dní do termínu akce (soutěž, atd...) - bez poplatku. 

 

  • Chcete-li Vaši objednávku online zrušit, kontaktujte prosím naši zákaznickou linku na čísle +421 944 031 288 v pracovních dnech (09:00 – 17:00 hod).

 

  • Akceptujeme pouze storno objednávky prostřednictvím zákaznické linky, o přijetí storna objednávky budete vyrozuměni emailem do 2 (dvou) pracovních dnů.

 

 

PLATBA 

 

 

Jak objednávku zaplatím? 

 

  • Objednávku zaplatíte bankovním převodem na náš účet, nebo hotově u našeho prodejního stánku na soutěžích. 

 

 

Proč není možnost dobírky? 

 

  • Snažili jsme se celý proces maximálně zefektivnit. 

 

  • V případě dobírky by platba byla provedena prostřednictvím pošty a nám by dorazila na účet s několikadenním zpožděním oproti bankovnímu převodu, celý proces objednávky a případné výměny by se prodloužil a zkomplikoval. 

 

 

 

Jak budu vědět, že jste obdrželi mou objednávku a platbu? 

 

  • Ihned po dokončení objednávky Vám přijde na email potvrzení s číslem účtu a konečnou částkou včetně variabilního symbolu pro úhradu bankovním převodem. Zároveň Vám přijde výzva (do 2 hodin) na zaplacení vratné kauce (depozit). 

 

  • Jakmile dostaneme Vaši platbu za dres a kauci na náš účet, ihned Vám posíláme potvrzení o zaplacení na email a informaci o odeslání zásilky. 

 

  • Také obdržíte číslo zásilky pro snadné sledování online. 

 

 

Jsou ceny za službu DANZA RENT, dresy a případné doplňkové zboží konečné? 

 

  • Ano. Uvedené ceny za veškeré zboží a služby na našem webu (eshop) jsou konečné (včetně DPH) a nic navíc platit nebudete.  

 

 

DEPOZIT 

 

 

Proč musím platit depozit (vratnou kauci)? 

 

  • Depozit je standardní prostředek u půjčovaného zboží, který slouží k pokrytí případných vážných poškození půjčených dresů. 

 

  • U služby DANZA RENT je výše vratné kauce (ďepozit), rovna vždy částce za zapůjčení dresu.

    (např.: dres kategorie Simplex je za 15,- Eur za půjčení + 15,- Eur je vratná kauce)

 

 

Jak zaplatím vratnou kauci? 

 

  • Vratnou kauci můžete zaplatit dvěma způsoby, v závislosti na tom, zda objednáváte na soutěži u našeho prodejního stánku, nebo online z pohodlí domova. 

 

  • Osobně u našeho prodejního stánku na soutěžích v hotovosti. 

 

  • Bankovním převodem, pokud objednáváte online, jakmile obdržíte email s výzvou o zaplacení kauce (obvykle do cca 2 hodin od Vaší objednávky). 

 

 

Kdy získám vratnou kauci zpět? 

 

  • Kauci Vám vrátíme v nejbližší možný termín.  Pokud nám vrátíte dres v pořádku, pak Vám vratnou kauci pošleme na Váš účet (do 24 hodin), nebo vyplatíme v hotovosti (ihned) na soutěži u našeho prodejního stánku.

 

  • Pokud nám dorazí nepoškozené zboží, kdy jeho stav odpovídá běžnému nosení resp. účelu použití. 

 

  • Kauci Vám vrátíme buďto v hotovosti, nebo převodem na Váš účet. 

 

 

V jakém případě mi kauce nebude vrácena? 

 

  • V případech, kdy nám nezašlete dres ve stanoveném termínu, nebo přijde poškozený a znečištěný (nevztahuje se na opotřebení běžným nosením a použitím specifickým pro účely soutěží v moderní gymnastice). 

 

  • V takovém případě si můžeme nechat část, nebo celou kauci na pokrytí způsobených škod. 

 

 

Co když Vám dres nevrátím? 

 

  • Věříme, že taková situace nenastane úmyslně :-) 

 

  • Pokud nám přesto dres nevrátíte a nebudete s námi komunikovat, začneme výši škody řešit písemně nejdříve domluvou a v konečném důsledku budeme nuceni vymáhat škodu soudní cestou. 

 

  • V případech dresů z kategorie "Decorus", by se jednalo při nevrácení o trestný čin, vzhledem k majetkové újmě. 

 

 

DORUČENÍ 

 

Kolik stojí poštovné? 

 

Dresy objednávejte jako samostatnou objednávku 

poštovné je 2.90,- €, rovnaké pre každú kategóriu dresov.

 

 

Jak mi bude dres doručen? 

 

  • Dres je vždy pečlivě zabalen do ochranného obalu, aby nedošlo k jeho poškození.  

 

  • Jakmile předáme zásilku k přepravě, obdržíte email se sledovacím číslem. 

 

  • Balíček je doručován následující den po odeslání. 

 

V balíčku najdete: 

 

  • Fakturu 
  • Priložená nálepka s našou adresou pre vrátenie.
  • Doporučení a návod k údržbě dresu 
  • Naše poděkování za Vaši důvěru

 

 

Co když mě kurýr nezastihne doma? 

 

  • Pokud nebudete v době doručení doma, resp. na Vámi zvolené adrese, balíček bude uložen na nejbližší poště, kde si ho budete moci vyzvednout. 

 

  • Zásíláme pouze doporučeně první třídou.

 

 

Můžu si dres vyzvednout osobně? 

 

  • Ano, dres si můžete po telefonické domluvě vyzvednout osobně. 

 

 

 

VRÁCENÍ 

 

Jak pošlu dres zpátky? 

 

  • Snažili jsme se celý postup co nejvíce zpříjemnit, protože chápeme, že vypisování adres a jmen a chození na poštu je to poslední, co by jste chtěli s radostí hned po soutěži řešit. 

 

  • Proto jediné, co je třeba udělat je zabalit dres do nejlépe bublinkové obálky, tu zalepit a na ní nalepíte přiloženou předtištěnou nálepku s naší adresou.

 

  • Balíček odnesete na kteroukoliv poštu, kde ho odevzdáte k doručení. 

 

  • Tady pro Vás vše končí, pracovník pošty od Vás přijme balíček a ten bude bezpečně doručen nám. Za případné škody na balíčku od tohoto okamžiku již nenesete žádnou odpovědnost - tu přebírá pošta. Pro případ ztráty, nebo znehodnocení zásilky, Vás ale musíme informovat, že náklady s tímto spojené budeme požadovat po Vás, nikoliv po poště. Je to z důvodu, že smlouvu o službě uzavíráme s Vámi, nikoli s přepravcem a tedy Vy jste zodpovědní za bezpené vrácení dresu nám. Následně máte právo požadovat náhradu škody po přepravci. Případným komplikacím se lze bezpečně vyhnout pojištěním zásilky alespoň na hodnotu dresu, tedy budete mít jistotu, že Vám nevzniknou žádné náklady. Toto pojištění nepožadujeme, není povinné. Záleží jen na Vás. Prozatím se nám ani jednou žádná zásilka od Slovenské pošty neztratila ani nijak neznehodnotila. 

 

 

Kolik času mám na vrácení (odeslání) dresu? 

 

  • Na vrácení (odeslání) půjčeného dresu máte 3 (tři) pracovní dny od termínu konání akce. 

 

 

Co se stane, když nestihnu dres vrátit (odeslat) do 3 (tří) pracovních dnů od konání akce? 

 

  • Abychom Vám vyšli vstříc, necháváme na vrácení dresu časovou rezervu. Na vrácení (odeslání) půjčeného dresu máte 3 (tři) pracovní dny od termínu konání akce. Uvědomujeme si, že mohou nastat okolnosti, kdy se podaří odeslat balíček například až 4 (čtvrtý) den od termínu konání akce. V takovém případě nám musíte zavolat a o této skutečnosti nás informovat na naši zákaznické lince +421 944 031 288. 

 

  • Pokud přesto do této doby ( 3 pracovní dny + 24 hodin telefonická rezerva) nestihnete dres odeslat, bude Vám účtováno 50% z vratné zálohy. 

 

  • Pokud dres neobdržíme do 7 (sedmi) pracovních dní od termínu konání akce, budeme si muset ponechat celou kauci (vratná záloha) v plné výši, jako kompenzaci za vzniklé škody. 

 

 

Co mám dělat, když dres poškodím?   

 

  • Když se náhodou stane, že dres omylem poškodíte, nemějte strach. To nejlepší co v takovou chvíli můžete udělat je kontaktovat nás na naši zákaznické lince +421 944 031 288, nebo na info@dresy-trikoty.sk

 

  • Ke každému případu přistupujeme individuálně a samozřejmě se budeme snažit situaci co nejlépe vyřešit. 

 

  • Hlavně se nepokoušejte dres sami opravovat, nebo čistit. Většina běžných poškození je v naší režii opravena s minimálními náklady a tak i co nejmenším dopadem na Vaši vratnou kauci. 

 

  • Naším cílem je, aby jste byli pokaždé spokojeni se službou DANZA RENT a to i s případným řešením vzniklých komplikací. I my jsme v prvé řadě lidé a až potom firma, tedy přistupujeme ke každému férově, lidsky a s pochopením. 

 

farebne a vyrazne

 

Váš D&F painting leotards / dresy-trikoty.sk / výrobca dresov DANZA

Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním.